Vilkår for medlemskab
Disse vilkår er gældende fra d. 11.10.2024 og erstatter alle tidligere udgaver af vilkår for fordelsappen Min Købmand.
Min Købmand tilbyder dette fordelsprogram, som administreres og ejes af Dagrofa ApS, CVR-nummer 38714295, Kærup Industrivej 12, 4100 Ringsted.
Har du spørgsmål, kan du skrive til os på kundeservice@minkobmand.dk eller kontakte os på telefon 8820 6816.
Du kan læse om vores behandling af dine personoplysninger og dine rettigheder i Dagrofas privatlivspolitik.
1. Tilmelding og medlemskab
1.1
Privatpersoner, der er fyldt 18 år, og som er bosiddende i Danmark, kan blive medlem af fordelsappen Min Købmand. Det er uforpligtende at blive medlem – du forpligter dig således ikke til køb.
1.2
Tilmelding sker via appen Min Købmand. Du skal downloade appen, som du kan hente i App Store eller Google Play.
1.3
For at blive medlem skal du have en e-mailadresse og et mobilnummer. Ved tilmelding skal du indtaste dine oplysninger (minimum navn, e-mailadresse og mobilnummer). For at aktivere og benytte fordele i Min Købmand appen skal du desuden registrere det/de betalingskort (op til 5), som du ønsker at anvende til fordelsprogrammet. Alle gængse betalingskort kan tilknyttes, fx Dankort, VISA, MasterCard, VISA Electron, American Express m.v. Dine betalingskortoplysninger opbevares i et sikkert miljø hos vores certificerede samarbejdspartner, og Min Købmand er ikke i besiddelse af dine betalingskortoplysninger. Vi understøtter Google Pay med Mastercard og Apple Pay med VISA, men da teknologien endnu ikke er færdigudviklet, kan der ske fejl, hvor rabatter ikke udbetales. Vi anbefaler derfor, at du benytter fysiske betalingskort i vores butikker.
1.4
Ved din tilmelding accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger med henblik på at kommunikere med dig om og administrere dit medlemskab og dine fordele. Desuden skal du give samtykke til, at vi må sende dig markedsføring via e-mail og push-beskeder i appen.
Dit samtykke indebærer, at Min Købmand behandler dine oplysninger, som er tilknyttet dit medlemskab, eller som er indsamlet via særskilt cookiesamtykke, til at målrette markedsføring til dig i e-mails, medlemsapp og på hjemmesider. Det kan du læse mere om i Dagrofa Privatlivspolitik.
1.5
Ved tilmelding skal du vælge en favoritbutik, som er den butik, du vil have din tilknytning til. Du kan frit vælge blandt alle Min Købmand-butikker i Danmark. Din favoritbutik er den butik, som du vil modtage lokale fordele fra.
1.6
Har du ændringer til dine oplysninger eller vil ændre favoritbutik, eller ønsker du at registrere andre betalingskort eller forny betalingskort, skal du selv opdatere dette i appen.
1.7
Ved din tilmelding opretter du din personlige adgangskode til login. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du få tilsendt et nyt ved at klikke på linket ”Glemt adgangskode?” i forbindelse med login og herefter følge instruktionerne, som du modtager via den tilknyttede e-mail.
1.8
Dit medlemskab er personligt, og du kan ikke overdrage medlemsfordele til andre medlemmer.
2. Fordele ved medlemskab
2.1
Som medlem af Min Købmand appen får du adgang til forskellige fordele. Alle kampagner og fordele skal aktiveres i appen for at blive registreret i forbindelse med dit køb i butikken.
2.1.1 Optjening af point til rabat
Når du handler i Min Købmand og bruger det betalingskort, som du har tilknyttet i Min Købmand appen, konverteres beløbet, du handler for, til point. For hver krone du handler for, får du 1 point. Du kan indsamle point til tre forskellige rabatsatser i appen:
1.500 point giver 4% rabat
2.000 point giver 8% rabat
2.500 point giver 12% rabat
Den optjente rabat skal bruges senest 14 dage efter den er optjent, hvorefter rabatkuponen udløber og forsvinder fra appen. Optjente rabatter kan bruges på ét køb og kan ikke kombineres med andre rabatter og rabatkuponer.
Optjente point er gyldige i 12 måneder fra det tidspunkt de er optjent, og nedskrives løbende. Derudover bortfalder optjente point, rabatter og andre fordele ved udmeldelse af programmet, som beskrevet i pkt. 4.
2.2
Vareserier og varegrupper som er undtaget rabat i Min Købmands fordelsapp er: mad ud af huset, spiritus, tobak, apotek og håndkøbsmedicin, aviser, ugeblade, magasiner, frimærker, spil, tips og lotto, oplevelsespakker, gavekort, taletidskort, modermælkserstatning, brændstof, flaske- og gaspant, samt ja-tak priser.
2.3
Der tages forbehold for udsolgte varer, leveringssvigt, billed- og trykfejl.
3. Købshistorik
Når du er tilmeldt Min Købmand appen, gemmer vi din købshistorik. Ønsker du ikke, at et givent indkøb, du foretager, skal indgå i din købshistorik i fordelsprogrammet, skal du informere kassemedarbejderen før isætning af dit betalingskort i betalingsterminalen. Herefter vil kassemedarbejderen sikre, at din købshistorik ikke registreres på din profil i fordelsprogrammet. Bemærk, at aktiverede kuponer og medlemspriser ikke udløser rabat i den pågældende handel, hvis du har frabedt dig, at handlen skal indgå i din købshistorik.
4. Opsigelse af medlemskab
4.1
Du kan til enhver tid framelde dig som fordelskunde ved at logge ind i appen og under menupunktet ‘Mine oplysninger’ klikke på ‘Slet min profil’. Ved framelding mister du dine eksisterende fordele, herunder optjente point og rabatkuponer samt muligheden for fremadrettet at modtage fordele.
4.2.
Min Købmand forbeholder sig retten til at opsige et medlemskab med øjeblikkelig virkning, hvis du misligholder medlemskabet f.eks. ved manglende overholdelse af disse gældende vilkår, eller ved misbrug af medlemskabet. Opsigelsen kan ske på e-mail til den adresse, du har registreret, hvorefter dine fordele ikke længere er tilgængelige.
5. Ændring af vilkår
5.1
Min Købmand forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår for medlemskab, herunder indholdet af fordelsprogrammet, f.eks. i form af udfasning af fordele og indførelse af nye fordele. De til enhver tid gældende vilkår findes på www.minkøbmand.dk/vilkår.
5.2
Ændringer til vilkårene vil blive kommunikeret via e-mail eller i app'en. Du anses for at have accepteret de nye vilkår, hvis du fortsætter med at bruge fordelsappen, efter de nye vilkår er trådt i kraft.